Sipariş İptali İçin İletişim Kuramıyorum, Yanıt Alamıyorum

Kozak Vakfı’nın Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim resmi web sitesinden yaklaşık 10 dakika önce kozalak şurubu siparişi verdim. Kapıdan ödeme seçeneğini kullanarak sipariş oluşturdum. Ancak daha sonra ürün ve firma hakkında çok fazla olumsuz yorum gördüm ve siparişimi iptal etmek istedim. Ne web sitesinde ne de Instagram hesaplarında herhangi bir iletişim numarası veya muhatap bulamadım. Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen yanıt alamadım. Para ödemesi yapmadım, ancak siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürün kapıma gelirse teslim almayacağımı da belirtmek isterim.