Beklediğim Gibi Gelmeyen Şurup Ve İletişim Eksikliği Mağduriyetim

13 Eylül Cumartesi günü Kozakvakfiresmi.com sitesinden 3 adet yetişkin şurubu sipariş ettim ve ürünler 24.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edil...

Kozakvakfi.com üzerinden toplam 2 adet, tanesi 749 TL olan kozak şurubu siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneği ile yaklaşık bir hafta önce oluşturuldu ve kargo 05.01.2026 tarihinde teslimata geldi.
Kargo poşetini açtığımda ürünlerden birinin kullanılmış gibi göründüğünü, şişelerin eksik ölçüde olduğunu ve birinin kapağında emniyet bandı bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünleri sağlıksız ve güvensiz bulduğum için hiçbir ödeme yapmadan kargoyu alıcı ödemeli olarak geri iade ettim.
Ürünü teslim almadığım ve ödeme yapmadığım halde kargo görevlisi benden para talep etti ve “Maaşımdan kesilir.” diyerek baskı yaptı. Bu durumdan sorumlu olarak siparişi gönderen Kozakvakfi.com’u görüyorum ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ben bu ürünü artık kesinlikle istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilmesini, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmemesini ve kargo görevlisinin benden para istemesi konusunda ilgili firmanın gerekli açıklamayı ve düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.

13 Eylül Cumartesi günü Kozakvakfiresmi.com sitesinden 3 adet yetişkin şurubu sipariş ettim ve ürünler 24.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edil...

22.09.2025 tarihinde Kozakvakfi firmasından 4+3 kampanyalı kozalak şurubu siparişi verdim ve Aras Kargo ile gönderilen paketi kredi kartı ile 1.099,00₺ ödeyerek teslim aldım (Kargo Takip No: 5684081384630). Siparişimde 7 adet 100 ml şişe olması gerekiyordu; ancak sadece bir şişe tamamen doluydu, diğ...

26.09.2025 tarihinde Instagram’daki Kozak Vakfı hesabı üzerinden, yapay zeka ile hazırlanmış C**** K****** ve Ç**** Ş****’in yer aldığı bir video reklamına inanarak “Kozak Şurubu” siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapak emniyet bandı yoktu, rengi açık pembeydi ve üzerinde detaylı içerik bilgis...

Facebook’ta gezerken karşıma çıkan bir reklam videosu üzerinden, üzerinde “Kozak Vakfı” yazan markaya ait 9 adet Kozak kozalak şurubunu toplam 999 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak gelen kargo tam bir hayal kırıklığı oldu. Gönderi, parçalanmış ve lekeli bir ...

26.09.2025 tarihinde Kozakvakfiresmi.com sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo tarafından kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Sipariş ettiğim ürün kozalak şurubu olmasına rağmen, bana üzerinde hiçbir barkod, fatura veya gönderici bilgisi bulunmayan, plastik bir şişede pembe renkli,...
Yorumlar