Kullanılmış Görünümlü Kozak Şurubu Ve Güvenlik Bandı Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali

Kozakvakfi.com üzerinden toplam 2 adet, tanesi 749 TL olan kozak şurubu siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneği ile yaklaşık bir hafta önce oluşturuldu ve kargo 05.01.2026 tarihinde teslimata geldi.

Kargo poşetini açtığımda ürünlerden birinin kullanılmış gibi göründüğünü, şişelerin eksik ölçüde olduğunu ve birinin kapağında emniyet bandı bulunmadığını gördüm. Bu nedenle ürünleri sağlıksız ve güvensiz bulduğum için hiçbir ödeme yapmadan kargoyu alıcı ödemeli olarak geri iade ettim.

Ürünü teslim almadığım ve ödeme yapmadığım halde kargo görevlisi benden para talep etti ve “Maaşımdan kesilir.” diyerek baskı yaptı. Bu durumdan sorumlu olarak siparişi gönderen Kozakvakfi.com’u görüyorum ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Ben bu ürünü artık kesinlikle istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilmesini, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmemesini ve kargo görevlisinin benden para istemesi konusunda ilgili firmanın gerekli açıklamayı ve düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.