Kozalak Şurubu Siparişinde Eksik Ürün Ve İletişimsizlik

8 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden kozakvakfi.com sayfasından 11 adet Kozak Vakfı kozalak şurubu siparişi verdim. 11 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen paketi teslim aldığımda, kutunun içinden yalnızca 7 adet kozalak şurubu çıktığını gördüm. Oysa kargo etiketinde de açıkça 11 adet kozalak şurubu yazıyor.

Eksik ürünle karşılaşmamın ardından satıcıya ulaşmak için Instagram sayfası üzerinden ve bulabildiğim iletişim kanallarından defalarca deneme yaptım ancak hiçbir muhatap bulamadım. Kozak Vakfı ismine güvenerek sipariş verdiğim için kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış hissediyorum.

Eksik gönderilen 4 adet kozalak şurubun tarafıma gönderilmesini veya ürünlerin tamamının iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini istiyorum.