Kozalak Şurubu Sahte Ürün Ve Güvenlik Bandı Eksikliği

14 Mart tarihinde internet üzerinden “Kozalak Vakfı” adıyla satış yapan siteden “Kozalak Yaylası” isimli üründen 7 adet kozalak şurubu sipariş verdim. Ürünler İstanbul Ataşehir’de Kargo Türk firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi ve ödemeyi de kargo tesliminde kredi kartı ile yaklaşık 1.300 TL olarak yaptım.

Kargoyu açtığımda şişelerin dışlarının oldukça kirli olduğunu, üzerinde herhangi bir koruma bandrolü veya güvenlik bandı bulunmadığını gördüm. Şişeleri açtığımda ise içindeki sıvının resmen su kıvamında olduğunu, belirgin bir koku veya tat olmadığını fark ettim. Ne ürün kalitesi ne de ambalaj güvenliği açısından, reklam edilene veya gıda ürünü standartlarına uygun bir ürünle karşılaşmadım.

Satın aldığım internet sitesinde ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi bulunuyor, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum ve hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, başka insanların da mağdur olmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.