Koza Vakfı Siparişinde İletişim Eksikliği Ve Veri Güvenliği Endişesi

Koza Vakfı adıyla sosyal medyada karşıma çıkan bir sayfa üzerinden “Kozalak” isimli şurubu sipariş ettim. Siparişi bugün verdim, ancak yorumları sonradan incelediğimde güvensiz bulduğum için siparişimi iptal etmek istedim.

Siparişi verdikten sonra ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir sipariş numarası tarafıma ulaşmadı. Ayrıca sipariş verdiğim sayfada ya da sosyal medya hesabında herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı, e-posta adresi veya şirket adresi bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp sipariş iptali talebimi iletemiyorum.

Sipariş aşamasında ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi paylaştım ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgisi girişi olmadı. Buna rağmen, kişisel bilgilerimin güvende olup olmadığı konusunda ciddi endişe taşıyorum. Hem siparişimin derhal iptal edilmesini hem de kişisel bilgilerimin veri güvenliği açısından akıbeti hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Koza Vakfı’nın bu konuda ivedilikle dönüş yaparak siparişimi iptal etmesini, kişisel verilerimin silindiğini ve üçüncü kişilerle paylaşılmadığını yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum.