Eksik Ve Güvensiz Ürün Teslimatı, İletişimsiz Satıcı Ve Para İadesi Talebi

18.09.2025 tarihinde Kozalak Vakfı'nın internet sitesinden Kozalak Şurubu siparişi verdim ve ürün bana teslim edildi. Ancak ürünün şişesinde herhangi bir koruyucu ambalaj bulunmuyor ve üzerinde üretici bilgileri ya da içeriğini belirten hiçbir açıklama yer almıyor. Ürünle birlikte herhangi bir fatura, sipariş belgesi veya açıklayıcı evrak da gönderilmedi.

Ayrıca, bahse konu internet sayfalarında kampanyalı gibi gösterilen adette sipariş vermeme rağmen sadece 1 adet ürün yollandı ve üzerine kargo bedeli tarafımdan tahsil edildi. Bahse konu sipariş sitesi https://kozakvakfiresmi.com/ şeklinde.

İnternet sitesinde de iletişim bilgisi yer almadığı için firmaya ulaşamıyorum. Kutusu korumasız ve içerik bilgisi olmadığı için ürünü kullanmadım.

Ürünün geri alınarak tarafıma para iadesi yapılmasını ve firmanın gerekli gıda üretim sertifikalarını kamuoyuyla paylaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli kurumlara şikayet hakkımı kullanacağım.