to read complaints and reviews, or file yours.Beş Kozalak Şurubu Yerine Tek Eski Şişe Gönderildi
HM Grup Türkiye Kozak Vakfı isimli firmadan 20 Mayıs’ta 5 adet kozalak şurubu siparişi verdim ve 1.499 TL ödemeyi kartla yaptım. Siparişimi Aras Kargo ile Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresime gönderdiler. Teslimat günü evde olmadığım için kargoyu çocuklar teslim almış.
Kargoyu açtığımızda, sipariş ettiğim 5 adet kozalak şurubu yerine sadece 1 adet, o da eski görünümlü bir şişe gönderildiğini gördük. Ne doğru düzgün bir fatura ne de sipariş numarası gibi resmi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Firma ile telefon ya da WhatsApp üzerinden herhangi bir şekilde muhatap da olamadım.
Ben 5 adet kozalak şurubu için ödediğim 1.499 TL’nin karşılığını eksiksiz olarak almak ya da ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
