Hasır Sepet Ve 6 Yağdanlık Kapakları Eksik Gönderildi

25 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10996675198 numaralı siparişimle “Afı Koza Gift” adlı mağazadan hasır sepet ve 7 adet yağdanlık kapağı satın aldım. Ancak siparişimdeki hasır sepet hiç teslim edilmedi, yağdanlık kapaklarından ise 7 adet olması gerekirken yalnızca 1 adet gönderildi.

Trendyol üzerinden eksik ürün bildirimi ve destek talebi oluşturmama rağmen, firma ürünleri eksiksiz gönderdiğini iddia ediyor ve konu kapatılmaya çalışılıyor. Ellerinde ürün çıkışına dair kamera kaydı olduğunu söylüyorlar, bu kayıtları talep ettiğimde ise paylaşmıyorlar. Kargoyu Sürat Kargo ile benim takip edip çözebilmem için de herhangi bir kayıt ya da belge sunmuyorlar. Bu süreçte Trendyol gibi büyük bir firma tarafından çok küçük bir meblağ için dahi mağdur edildiğimi ve adeta haksız bir durumla karşılaştığımı belirtmek istiyorum.

Ben siparişimde yer alan hasır sepetin ve eksik gönderilen 6 adet yağdanlık kapağının derhal tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa eksik/gelmeyen ürünlerin bedeli için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.