Koza Gıda Hulala Sprey Krem Şanti Ürünün Bozuk Olması Ve Krem Şanti Gelmemesi

04.04.2026 tarihinde Koza Gıda firmasının Hulala sprey krem şanti ürününü Yemeksepeti Market üzerinden satın aldım. Ürün Bursa Nilüfer bölgesindeki teslimat noktasından evime teslim edildi. Ürünü ilk açtığımda hiç krem şanti gelmedi, bir süre uğraştıktan sonra buzdolabına koyup yeniden denedim, sadece bir iki kez ürün geldi, devamında tamamen kesildi ve şu an bastığımda hiç ürün gelmiyor. Son kullanma tarihine yaklaşık 8 ay olmasına rağmen ürün kullanılamaz durumda.

Bu ürün için 200 TL ödeme yaptım ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. 1562026000051054 numaralı siparişime istinaden, kullanamadığım bu ürünle ilgili olarak uğradığım zararın Koza Gıda ve ilgili taraflarca karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.