Teslim Edilmemiş Dolap, Ödenen Kapora Ve Cevapsız Mağaza

Yaklaşık bir ay önce İstanbul Haramidere Eskidji Bazaar içinde bulunan Koyunlu Yatak Mobilya mağazasından “İstanbul 5 kapılı dolap” aldım. Satın alma sırasında benden 2.000 TL kapora alındı ve teslimatın en geç 25 Şubat’ta yapılacağı, hatta 10 gün önceden teslim edilebileceği söylendi. Teslimat tarihi olarak da sadece dolabın kapak sayısı ve teslim tarihinin yazılı olduğu bir kağıt verildi.

25 Şubat teslim tarihi gelmesine rağmen dolap teslim edilmedi. 25’inden sonra neredeyse her gün mağazayı aradım ve her seferinde “kesin yarın gelecek” denilerek oyalandım. Aradan 10 gün daha geçmesine rağmen dolap hâlâ teslim edilmedi. Bugün tekrar aradığımda ise telefona artık ulaşılamıyor.

Söz verilen tarihten çok sonra olmamıza rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Ödediğim kapora ve boşa geçen zaman nedeniyle mağdur oldum. Dolabımın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.