Kalitesiz Baza Gıcırdıyor Ve Konforsuz, İade Veya Değişim Talebi

İstanbul Esenyurt Haramidere’de, Eskici Pazar’ın içindeki Eskipazar Koyunlu mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce “mağazanın en iyi yatağı ve bazası” denilerek bize övgülerle satılan bir yatak ve baza aldık. Satıcıların anlattıklarına güvenerek adeta gözü kapalı bu ürünü tercih ettik ancak eve geldiği andan itibaren bin pişman olduk.

Aldığımız baza o kadar kalitesiz ki üzerine sadece dokunduğumuz anda bile yüksek şekilde gıcırdamaya başlıyor. Ne rahatça yatabiliyoruz ne de oturabiliyoruz, her hareketimizde rahatsız edecek düzeyde ses çıkarıyor. Bu kadar kötü bir baza ben hayatımda görmedim, kullanmak tam bir işkenceye dönüştü.

Satış sırasında “en iyi ürün” diye tanıtılan bu baza ve yatak, anlatılanla uzaktan yakından örtüşmüyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünmekle birlikte, bu durumun incelenmesini, gerekiyorsa bazanın değiştirilmesini veya iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.