Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Köyden Gelsin Aldığım Tereyağında Kötü Koku Ve Tat Sorunu, İade Talebim Var
Pınar
14 Ağustos 00:07
4.831"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil
Köyden Gelsin Tereyağında Kalite Ve Aroma Farkı Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Sevilay
30 Ekim 09:22
1.37810 Ekim 2025 tarihinde Köyden Gelsin firmasından 2 adet yayık tereyağı siparişi verdim (Sipariş No: kg725243095355). Daha önce de aynı firmadan tereyağı almıştım ve her seferinde farklı kalitede ürünler gönderildi. Son siparişimde gelen tereyağının kalitesi ve aroması, daha önce aldıklarıma göre çok düşüktü ve hiç memnun kalmadım.
Geçen yıl da aynı dönemde alışveriş yapmıştım; özellikle yağın aroması yaz dönemi ürünlerinde daha iyi olduğu için bu yıl da aynı dönemi tercih ettim. Ancak bana kış yağı gönderildiği ve aromadaki farkın bundan kaynaklandığı söylendi. Oysa özellikle yaz yağı almak için bu dönemi seçmiştim. Instagram üzerinden şikayetimi ilettiğimde, müşteri temsilcisi ilgisizce aynı açıklamaları tekrar etti ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Ayrıca, Instagram hesaplarında olumsuz yorumların silinip sadece olumlu yorumların yayınlanması da tüketicileri yanıltıyor.
Ürünlerinde yaz-kış farkı değil, tamamen kalite farkı olduğunu düşünüyorum ve bu konuda firmanın yeterli ve açık bir açıklama yapmasını talep ediyorum. 13.10.2025 tarihinde Erzurum'a teslim edilen bu ürün için 1460 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
30 Ekim 09:31 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Sevilay
09 Kasım 15:07
11 Kasım 14:01
Benzer Şikayetler
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil
Onay Yöresel Ürünler'den Şikayetçiyim
Nilgün
28 Şubat 2024 22:35
3.450Onay Yöresel Ürünler'den 2 Şubat'ta 4 kg kahvaltılık yayık tereyağı aldım. Elazığ’dan geldi ve kapıda ödeme yaptım. 4 rulo üzerinde hiçbir marka, tarih vs olmayan vakumlu ambalajda geldi. Açık durumda kendi yağım olduğu için yaklaşık bir hafta önce açma ve deneme fırsatım oldu. Margarin gibi bir yağ...
3 Destek
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Karstan Yöresel Soğuk Zincirle Gönderilmeyen Ürünler Bozuldu Firma Dönüş Yapmadı
Anıl
22 Ekim 23:52
1.074"Hüseyin beyin anında ilgi ve alakalarına teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendi ve anında çözüme kavuşturdu."
karstan-yoresel-soguk-zincirle-gonderilmeyen-urunler-bozuldu-firma-donus-yapmadi-3.jpg
karstan-yoresel-soguk-zincirle-gonderilmeyen-urunler-bozuldu-firma-donus-yapmadi-2.jpg
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aldığım Tereyağı Beklediğim Gibi Çıkmadı Hayal Kırıklığı Yaşadım
Şeyma
26 Temmuz 01:51
5.053"Ayhan beye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ürünü yeniden gönderdiler.
İyi çalışmalar dilerim..."
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil
Fatma'nın Bahçesi Tereyağı Siparişimde Yaşanan Hijyen Ve İletişim Sorunları
Nilgün
22 Mart 2024 15:37
6.188Tereyağı siparişi verdim. Sipariş geldiğinde paketleme özenli ve hijyenik değildi. Satıcıya bildirdim. Bir iki hafta sonrasında tereyağ kararmaya ve acılaşmaya başladı. Yine satıcıya bildirdim; kendisi asla tüketmememi, süt ürünü olduğu için tehlike yaratabileceğini ve hemen para iadesi yapabileceği...
1 Yorum
Yorumlar