to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül’de Koton’dan mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. 29 Eylül’de mağazaya g...ittiğimde bu ürünlerden 3’ü teslim edildi, ancak 1 ürünüm ortada yoktu ve ne mağazada ne de sistemde bu ürünün durumu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamadım. O tarihten bu yana Kot
Koton’dan İstanbul Şişli adresime aynı gün teslimat seçeneğiyle 3353621851342797 numaralı siparişi verdim. Pazartesi gün...ü saat 11.00 civarında oluşturduğum sipariş için teslim tarihi olarak ertesi gün yani salı günü belirtilmişti, hatta akşam 11’e kadar teslim edileceği söylendi. Aradan zaman geçme
Koton.com üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde kıyafet alışverişi yapmak için ödeme adımına geldim. Ödeme sırasında sistem ..."işlem başarısız" uyarısı verdi; bunun üzerine başka bir kartla tekrar denedim, yine aynı uyarıyı aldım ve hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Daha sonra kartlarımı kontrol etti
27.09.2026 tarihinde saat tam 14.00 sularında Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk olmasın...a rağmen kasiyerlerin son derece yavaş çalışması ve müşterilerle gereksiz yere uzatılan diyaloglar nedeniyle sıra çok yavaş ilerledi. Mağazada toplam beş kasa bulunmasına rağmen sa
Koton’dan 11 Eylül’de verdiğim 3338579675513189p2 numaralı siparişim için sistemde “teslimat onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Kargo takip ekranında teslim edilmiş gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, bu konuda bilgilendirme de almadım. Bu dur
"İadem bugün itibariyle yapıldı. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Koton’un kendi online sitesi üzerinden son üç ay içinde birçok kez alışveriş yaptım. Verdiğim tüm siparişler, uzun süre ...“hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra kargoya bile verilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ürünler stokta yoksa sistemde varmış gibi görünmesini ve müşterilerin defalarca bu
22.09.2026 tarihinde koton.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3348360652517793, toplam tutar... 2.869,97 TL’dir. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Eklerde sipariş de
14.09.2026 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 4.529,98 TL tutarında 5 adet ürün siparişi verdim ve ilk sipariş i...ndirimimi kullandım. Siparişimdeki ürünlerden sadece üçü teslim edildi, iki pantolonum hiçbir zaman tarafıma ulaşmadı. Daha sonra bu ürünler için “kargoda kayboldu” denildi, ancak
Çorlu Orion AVM’de bulunan Koton mağazasında bugün yaşadığım mağaza düzeni ve reyon mimarisi sebebiyle ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Boyum 1.68 olmasına rağmen reyonlar o kadar yüksek ki, ürünlere ulaşabilmek için adeta zıplamak zorunda kalıyorum. Ürüne ulaşabilirsem de askıya dokunduğum anda a
15 Eylül de Koton online üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ürünler ayrı ayrı kargolandı. Elbiselerden biri teslim e...dildi, diğerinin ise sistemde 16’sında teslim edileceği yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürat Kargo ayrıca beni arayıp “kargonuz teslim edilmedi mi? ” diye s
Koton’un internet sitesinden 16.09.2026 tarihinde çocuk pantolonu da içeren bir alışveriş yaptım, ödemesini tamamlayıp s...iparişimin kargoya verilmesini beklerken 17.09.2026 tarihinde e-posta adresime sanki siparişi ben iptal etmişim gibi iptal maili geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi
Koton mobil uygulamasından 13 Eylül 2026 tarihinde iki adet erkek gömlek siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Süre uzadıkça mağduriyetim de artıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin acilen kargoya
17’sinde Koton uygulaması üzerinden pembe renkli, l beden “Uzun Kollu Yuvarlak Yaka Düğmeli Viskon Triko Hırka” satın al...dım. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar yavaşlık açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numa
14 Eylül’de Koton mobil uygulaması üzerinden oğluma okul için iki adet siyah, 13/14 yaş fermuarlı pamuklu jogger okul eş...ofman altı siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş günlerdir hâlâ sadece “Onaylandı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü okullar açıldığı
Bugün Menemen Novada AVM’de, 2. Kattaki Koton mağazasında ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada bulunan soyunma kabinleri de...po gibi kullanıldığı için kabin sayısı fiilen azalmış durumdaydı ve bu nedenle yaklaşık 25 dakika boyunca ürün denemek için sıra beklemek zorunda kaldık. Uzun süre ayakta beklemek
15 Eylül günü saat 17.45 civarında Yalova merkez sahildeki Koton mağazasından yeni sezon, kolları boncuk işlemeli kahver...engi bir kazak almak için kasaya geldim. O sırada üç kasa açıktı, kasalardan biri molaya gitti, diğer kasadaki çalışan ise müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşgul olmaya
9 Eylül 2026 tarihinde Koton’dan 3336841089511758 numaralı siparişimle siyah renk XS beden taş detaylı şardonlu uzun kol...lu kapüşonlu fermuarlı sweatshirt satın aldım ve 570 TL ödemesini yaptım. Teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmit Koton mağazaya teslimi tercih ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geç
Koton uygulamasından 8 Eylül 2026 tarihinde 3336646016322606 numaralı siparişle “Pamuklu Cepli Nakış İşlemeli Dantel Det...aylı” ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süre geçmes
Koton’un online mağazasından 13.09 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişim 2 gündür sistemde “onaylandı” olara...k görünüyor ancak hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 3340623117612
Koton uygulaması üzerinden 11 Eylül 2026 tarihinde 3339164749416167 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Bugün 1...4 Eylül olmasına rağmen uygulamada siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor, hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında herhangi bir güncelleme yok. Bu hafta 17 Eylül’de yu
4 Eylül 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3333193008512171 numaralı “Halter Yaka Pileli Kolsuz Volanlı Midi Leop...ar Elbise” siparişini verdim. Aradan 9–10 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemesini yaptığım ürünü
"Merhaba arkadaşlar Koton markası benimle iletişime geçti ve para iadesi yaptılar ilgilenenlere teşekkürler"
