to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Kot Sarayı mağazasından aldığım kot pantolon için yanlış renk gönderildi. Siparişimde belirttiğim renkten farklı bir ürün gelmesine rağmen, durumu iletip değişim talep ettiğimde ürünün doğru olduğunu iddia ettiler ve çalışan tarafından “İyi misiniz siz?” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle karşılaştım.
Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bu olayda hem yanlış ürün gönderilmesi hem de saygısız bir üslupla muhatap olunması beni çok rahatsız etti. Üstelik ortada mağduriyetim varken kargo ücretini de ben ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle kargo için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
3 ay önce 3 tane pantolon sipariş ettim bana sipariş ettiğim pantolonlarla gelen pantolonlar arasında bir ton fark vardı. Beden olsun renk olsun bunu söylediğim zamanda çekimden dolayı fark dediler. Bende biliyorum kardeşim bir iki ton açık yapabileceğini siyah istemişim açık mavi göndermişsiniz ban...
Maisonmangiyim adlı Instagram mağazasından 11 Şubat’ta lacivert gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünlerin rengini özellikle lacivert olarak ilettim ve hatta görsel de paylaştım. Buna rağmen 14 Şubat’ta ürünler siyah renkte gönderildi. Bunun üzerine hemen değişim talep ettim ancak günlerce oyalan...
Modagonca adlı Instagram hesabı üzerinden 10 Kasım’da görselde kırmızı olarak görünen bir ceket siparişi verdim. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürün hem kırmızı değil yeşil renkteydi hem de görselle hiçbir alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir üründü. Yaşadığım bu sorun üzerine firmayla...
Chaosmoda adlı firmadan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş verdiğim elbise ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk, model ve hatta marka olarak tamamen alakasız bir ürün gönderildi ve bu durumdan dolayı kendimi açıkça mağdur hissediyorum....
London Sport'tan çanta siparişi verdim. Vermeden önce değişim ve iade olup olmadığını sordum, 'değişim yapılır' yanıtını aldım. Sadece 'tamam' dedim. Çanta geldiğinde ise üzerinde siyah büyük harflerle bir baskı olduğunu gördüm. Bu konuda yardımcı olmalarını ve değişim yapmalarını istedim. Ancak yet...
Yorumlar