Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kot_sarayi (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi

Kot_sarayi (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi
Kot_sarayi (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi
Canan
@kot_sarayi
16 Şubat 2024 11:411.028

Merhaba, 36 beden olarak istediğim ürünü 34 beden göndermişsiniz. Ürünün doğru bedenini göndermenizi ve o esnada yanlış gelen ürünü iade etmek istiyorum. Ancak kargo şirketi bu şekilde bir işlem yapmadığını, ürünü kendim götürmem gerektiğini söylüyor. Ürünü evimden aldırmış olsam da teslimat esnasında teslim etmiş olsam da, bu durum müşteri memnuniyeti ve iletişim üslubu açısından sıkıntılı. Çalışanlarınızın nezaket ve bilgi düzeyi konusunda maalesef yetersiz kaldıklarını düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Ve İletişim Sorunu

Bilal
Kalearkasi.co (Instagram)
26 Aralık 2024 17:001.222

Ürünü sipariş verdim. Almam gereken bedeni değil, boy kilo sorarak beden gönderdiler. Beden küçük geldi ve değişim istiy...

1 Destek2 Yorum

Nefamoda (Instagram) Tam Kalıp Diyor 2 Beden Küçük Gönderiyor

Aleynanur
@nefamoda
20 Mart 2024 20:224.752

Ürün satın aldık ancak beklediğimiz gibi çıkmadı. 48 beden olarak belirtilen elbise, 40 bedene dahi dar geliyor. Farkı g...

Nefamoda (Instagram) Tam Kalıp Diyor 2 Beden Küçük Gönderiyor
Nefamoda (Instagram) Tam Kalıp Diyor 2 Beden Küçük Gönderiyor

İndirim Butiğiniz (Instagram: tesettur_sila) Ödememi Yapmalarını İstiyorum

Merve
Tesettur_sila
7 Mayıs 2024 15:09703

Ürünü 46 beden olarak istememe rağmen 48 beden olarak yanlış gönderdiler. Hatayı önce kabul ettiler. Daha sonra kargo üc...

Yanlış Beden Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Eda
Suu Giyim (suugiyim_official)
9 Kasım 2024 15:31870

Ürünü 46 beden olarak aldım. Ama üründe yanlış beden basılmış. Asla 46 değil. Aynı takımdan arkadaşımda da 40 bedeni var...

Yanlış Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

İlkay
Moda Kokosh
10 Aralık 2024 14:381.565

Merhaba, benim kız kardeşime yanlış sipariş göndermişsiniz ve kız kardeşim kargoyu geri iade etti. Halen bir cevap yok. ...