Kosmos Vize Hizmetleri Yunanistan Vizesi Yetkilisi Olmayan Şirket

İstanbul’da faaliyet gösteren Kosmos Vize adlı firmaya, önce ocak ayında Malta vizesi, ardından mart ayında Estonya vizesi başvurularım için başvurdum. Bu süreçte şirket, isminde başka köklü bir vize firmasını taklit eden bir unvan kullanarak kendini tanıttı ve vize dosyamda kullanılmak üzere otel ve uçak bileti rezervasyonlarını yanıltıcı/gerçeğe aykırı şekilde düzenledi. Bu hatalı ve geçersiz rezervasyonlar sebebiyle hem Malta hem de Estonya başvurularım üst üste iki kez vize reddi ile sonuçlandı.

Kosmos Vize’ye bu işlemler için 7.500 TL hizmet bedeli ödedim, ayrıca her başvuru için 100’er euro olmak üzere iki kez vize harç bedeli ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak hem ciddi bir maddi kayba uğradım hem de bu hatalı ve güven vermeyen çalışma şekli nedeniyle vize geçmişim olumsuz etkilendi. Tüm iletişimi WhatsApp üzerinden yürüttüm, ofise gitmedim; defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorumluluk da üstlenilmedi.

Kosmos Vize’nin başka bir köklü şirketin ismine benzer unvan kullanarak güven yarattığını, buna rağmen vize dosyalarımı geçersiz rezervasyonlarla hazırlayıp iki kez vize reddi almama sebep olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Ödemiş olduğum 7.500 TL hizmet bedelimin ve iki başvuru için ödediğim toplam 200 euro vize harç bedelimin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı uygulamaların incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.