to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Yunanistan turistik vizesi için Kosmos Ankara ofisine başvurdum. Başvuru öncesinde ikametgah adresime göre başvuru yapmam gerektiği özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlem yaptım. Ancak daha sonra iş yerimin farklı bir yerde olmaması gerektiği, bu nedenle başvurumun hiç işleme alınamayacağı söylendi. Bu kritik bilgi başta verilmediği için hem zaman hem emek anlamında ciddi mağduriyet yaşadım.
Başvurum işleme bile alınmadan, İstanbul’dan ikametgah almam gerektiği belirtildi ve süreç tamamen tıkandı. Ayrıca süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutumu son derece saygısızdı ve çözüm üretmek yerine sadece “yapamazsınız” şeklinde yaklaşıldı. Elimde başvuruya ilişkin belge ve kayıtlar mevcuttur.
Eksik ve yanlış bilgilendirme ile personelin üslubu nedeniyle yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka başvuru sahiplerinin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Kosmos’un web sitesi üzerinden Yunanistan Schengen vizesi için İstanbul başvuru merkezinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli olarak “uygun randevu yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Ayrıca, Instagram hesabınızdan randevu duy...
Yunanistan Kosmos Vize Hizmetleri üzerinden yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’dan turistik vize başvurusu için randevu almaya çalışıyorum. Sistemleri düzgün çalışmadığı için defalarca kez sorun yaşadım. Bugün sabah 10:29’dan itibaren tüm gün boyunca denememe rağmen, ödeme sayfasında hata verip sistemden a...
Kozmos Vize Hizmetleri İstanbul şubesinden Yunanistan vizesi için yaklaşık iki yıldır randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. İlgisiz davranıyorlar ve başvuru s...
Yaklaşık iki aydır Ankara’dan Kosmos üzerinden Yunanistan Schengen vizesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru formunda istenen ücreti ödememe rağmen, sistemde sürekli olarak saat seçimi kısmında hata alıyor ve sistemden atılıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde randevu oluşturamıyor, başvuru sürecini...
31.10.2025 'de Ankara şubesinde Kosmos Vize ön büro memurunun saygısız tutumuyla karşılaştım. Evraklarım eksiksiz olmasına ve daha önce aynı şekilde üç defa vize almış olmama rağmen, memur keyfi bir şekilde evraklarımı kabul etmedi ve saygısız tavırlar sergiledi. Evraklarımın incelenmesi ve karar ve...
Yorumlar