Köşe Koltuk Ayakları Teslim Edilmedi, Satıcı İlgisiz Ve Engellendi

Köşeji Koltuk’tan köşeli koltuk satın aldım. 5 Eylül’de teslim edildi, koltuğun ayaklarını özel olarak istedik ve farkını da ödedik. Koltuğun pufu ise 10 gün gecikmeyle teslim edildi. Buna rağmen koltuğun ayakları hâlâ temin edilmedi, her seferinde farklı bir bahane ile erteleniyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum.

Satıcı, yaşadığım sorunla ilgilenmek yerine beni engelledi. Başka bir numaradan aradığımda da kendisinin sadece satıcı olduğunu, bu konuyla muhatap olmadığını söyleyip sorumluluk almadı. Ürünün parasını ödememe rağmen ortada ne doğru dürüst bir hizmet var ne de sorunumu çözecek bir yetkili bulunuyor.

Ödediğim ücretin karşılığında, söz verilen özel ayakların artık bahaneler üretilmeden acilen temin edilmesini, ürünümün eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve tarafıma muhatap olacak yetkili bir kişi atanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğim.