Koseadaptoru.fudy.shop İletişim Bilgisi Olmadan Sipariş İptali Mümkün Değil

Fuddy Shop (fudy.shop) adlı internet sitesinden buharlı tarak siparişi verdim, kısa süre sonra üründen vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Siteye tekrar girdiğimde sipariş iptali için hiçbir seçenek bulunmadığını fark ettim ve siparişimi teslim almadan önce iptal edemiyorum.

Sitede ne telefon numarası ne e-posta adresi ne de herhangi bir müşteri hizmetleri bilgisi yer alıyor. Herhangi bir iletişim kanalı sunulmadığı için firma ile irtibat kuramıyorum. Sipariş detayları bölümünde de kargonun durumuna dair “hazırlanıyor” veya “kargoya verildi” gibi hiçbir bilgi görünmüyor. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapacaktım, ayrıca site üzerinden herhangi bir onay süreci olmadan otomatik olarak onaylanmış bir sözleşme görünmesi de güven vermiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Ürünü henüz teslim almadan önce bu siparişin iptal edilmesini istiyorum. İlgili sitenin acilen açık ve ulaşılabilir iletişim bilgilerini görünür hale getirmesini, sipariş iptali için net bir seçenek sunmasını ve mevcut siparişimin de iptal edilmesini talep ediyorum.