to read complaints and reviews, or file yours.Koru Hastanesi Çukurambar Kadın Hastalıkları Bölümü
Ankara Koru Hastanesi Çukurambar Şubesinde 24 Ocak 2024 tarihinde Kadın Hastalıkları ve Doğum Bölümünde muayene oldum. Doktor, biyopsi yapılmasını istedi ve bunun için kayıt oluşturduk. Anadolu Sigorta'dan en geç 3 gün içinde onay almak için dönüş yapacaklarını söylediler. Anadolu Sigorta'dan 26 Ocak 2024 tarihinde onay verilmiş; ancak hastane, bizimle ilgilenmiyor gibi bir izlenim vererek 9 Şubat 2024 ve 10 Şubat 2024 tarihlerinde iki gün arka arkaya arayıp hatalı olduğumuzu söylediler. Sonuç olumlu veya olumsuz olsa bile ücret bilgisi verileceğini belirtmelerine rağmen, bu konuda bizi yeterince bilgilendirmedi.
Değerli Misafirimiz, Koru Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Hastane Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta Hakları Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılacaktır. Söz konusu durum hakkında adı geçen birimimizden bilgi ve değerlendirme talep edilmiştir. Hastanemizde aldığınız hizmetler ile ilgili oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz.
Koru Çukurambar Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde kolonoskopi için randevu verildi 22.02.2024 Perşembe 13:00 'e. Bir saat önce Hastanede olmamızı lavman vs yapılacağını söylediler saat 12.00 de hastaneye geldik sekreterlere durumu açıkladık bir saat önce gelmemiz söylendi vs Sekterin cevabı şu an herkes öğle arasında 13 de işleme alınırsınız yapabileceğimiz bir şey yok dedi çaresiz bekledik saat 13.00 oldu içeriden bir görevli çıktı ve lavmanınızı getirdiniz mi diyor dedik bize reçete yazılmadı germe di bir şey söyleyemedi, kendilerince açıklamaya çalıştılar gidip lavmanı aldım işleme girdik, bu son gelişimiz olacak kimsenin birbirinden haberi yok olan hastaya oluyor. Sekreter dediğin yöneticidir her şeyi organize eder hayattan nefret etmiş tüm hırsını hastaya kusamaz bir saat önce gelen hastanın sorgular neyi var neyi yok hiçbir şey bilmiyorsa hekime sorar bu kasta bir saat önce gelmiş yapmamız gereken bir şey var mı diye çok şey bekliyoruz insanlardan insanlıktan.