to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Köroğlu Mağazası’ndan ve Homey marka yatak takımı (yatak, baza ve başlık) aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren çok kötü bir koku vardı. Başta mobilya kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm, ancak aradan zaman geçtikçe koku daha da arttı ve evde sürekli rahatsız edici bir hal aldı.
Yaklaşık bir aydır hem mağazayı arıyor hem de bizzat gidiyorum. Gelip bakacaklarını söylediler, sonunda gelip incelediler ve onlar da kokuyu fark etti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 4214713. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen mağazadan destek alamadım.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Bu sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
14 02 de Çanakkale Köroğlu mağazasından peşin indirimli tek kişilik baza ve yatak aldım. Gelmesi çok uzun sürdü ve baza geldiğinde çok ağır rutubet kokuyordu. Değişimini talep ettim, bilirkişi geldi, evet kokuyor bolca havalandırın dedi, mağaza çalışanı ile onların telefonu ile görüştüm ve değişimi ...
30 Haziran tarihinde Köroğlu Çanakkale şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat her sefe...
01.01.2025 tarihinde Köroğlu AVM Çanakkale/Merkez şubesinden satın almış olduğum yatak takımı ve dolap için yazmaktayım. Almış olduğum yatak takımı 1 hafta içerisinde geldi. Buraya kadar hiç sorunum olmadı, sonra dolap için 1 hafta geçti, 2 hafta geçti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, 1 ay içerisin...
Köroğlu AVM Çanakkale mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık setinde eksik parçalar ve ürünün kurulumu sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat ve kurulumunda baza ayakları ile bazayı açmak için gerekli aparatlar takılmadı. Ayrıca, montaj sırasında ürünün kumaş ...
Çanakkale Merkez HYS Köroğlu Mobilya mağazasından Mayıs ayında yaklaşık 90 bin tl tutarında, taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, sözleşmede belirtilen 45 günlük teslim süresine rağmen ancak 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak gelen koltuk takımı hasarlıydı ve eksik parçası vardı. Hasarlı çı...
Yorumlar