to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Elektronik Setinde Sürekli Arızalar Ve Büyük Hayal Kırıklığı
Korkmaz markasına ait bir elektronik seti yaklaşık 2,5–3 yıl önce Taşpınar şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım dönemde hiç açıp denemedim, yaklaşık 1 yıl önce kutusunu açtım ve kullanmaya başladım. Ancak setin içinden çıkan ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım.
Mikser hiç çalışmıyor, kahve makinesi kısa sürede bozuldu, blender ve robotu için kullandığım başlık da arızalandı. Şu an setten sorunsuz kullanabildiğim tek ürün tost makinesi ve çaycı. Korkmaz markasını kaliteli olduğunu düşünerek özellikle tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Her ne kadar garanti süresi dolmuş olsa da, bir elektronik setin bu kadar kısa sürede ve neredeyse tamamının arızalanması kabul edilebilir değil. Korkmaz’ın müşteri memnuniyetini gözeterek, ürünlerin tamiri veya mümkünse değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Nalan Hanım; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
