Koridor Abiye Tadilatın Düzgün ve Özenli Yapılmaması

Gaziantep’teki koridor abiye mağazasından toplam 3 adet uzun abiye elbise satın aldım. Ürünleri alana kadar son derece ilgili ve kibarlardı, ancak tadilat sürecinde hem elbiselere zarar verildi hem de sorunlarımızla ilgilenilmedi. Tadilat yaklaşık iki gün sürdü ve bugün elbiseleri teslim aldım.

Üç elbisenin de tadilatında problem yaşadım. Birinin arka fermuar kısmı tamamen pot duruyor, vücuda oturmuyor. İkinci elbisenin boyu kısaltılmamış olmasına rağmen taşları düşmüş durumda. Üçüncü elbisede ise elbiseye bir şey takılmış gibi duruyor ve kumaşta gözle görülür bir hasar var. 18.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, teslim edilen ürünlerin tadilatı özenli yapılmamış ve elbiseler zarar görmüş şekilde tarafıma verildi.

Mağazaya bu sorunları iletip tadilatın düzgün ve özenli bir şekilde yeniden yapılmasını talep ettiğimde, “alırken görmediniz mi, artık bir şey yapamayız” tarzında saygısız ve sorumluluktan kaçan cevaplar aldım. Hem ödediğim ücretin yüksekliği hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Koridor abiye’nin, zarar gören üç elbisemin tadilatını profesyonel şekilde, ek bir ücret talep etmeden, mağduriyetimi giderecek biçimde düzeltmesini veya mümkünse ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini, ayrıca çalışanların bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.