14.300 TL Değerindeki Kusurlu Abiye İçin İade Reddi Ve Tehdit

İzmir Kemeraltı’ndaki Efsane Abiye mağazasından yaklaşık bir hafta önce 14.300 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Mağazada ürünü denedim, terzi işlemleri yapılacağı için abiyeyi kargo ile göndereceklerini ve yaklaşık bir hafta sonra elimde olacağını söylediler.

Abiye dün kargo ile elime ulaştığında üründe ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Fermuarında problem vardı, drape kısımlarında belirgin potluklar oluşmuştu ve elbisenin üzerinde lekeler mevcuttu. Yani hem dikim hem de temizlik açısından kusurlu bir ürünle karşılaştım.

Bu durum üzerine mağaza ile iletişime geçip iade talep ettiğimde, hiçbir şekilde iade kabul etmeyeceklerini söylediler. Üstelik çözüm sunmak yerine beni tehdit eder gibi konuşmaları beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Terzi işlemi sonrası kargoyla gönderilen, üzerinde dikim hataları ve lekeler bulunan bu abiye için ödediğim 14.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.