Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Ürünler İki Kez İptal Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
08 Aralık 2025 19:21
779

Koray Spor internet sitesi üzerinden kasım ayı indirim döneminde 8 adet eşofman altı için 30 Kasım’da indirimli bir sepet oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş oluşturulurken stokta olan ürünleri özellikle seçtim, stokta olmayan ürünler zaten ayrı gösteriliyordu. Buna rağmen birkaç gün sonra “ürünleriniz tedarik edilememiştir” denilerek siparişim iptal edildi.

Bunun üzerine aynı ürünler için 6 Aralık’ta yeniden sipariş verdim ve tekrar ödeme yaptım. Aynı süreç bir kez daha yaşandı, yine günlerce bekledikten sonra siparişimin tedarik edilemediği mesajını aldım. İki kere aynı şekilde oyalanıp sonunda iptal edilmek, özellikle çocuğuma söz verdiğim için beni çok zor durumda bıraktı. Oğluma günlerce “bugün gelir, yarın gelir” diyerek beklettim, ancak siparişlerimi bir türlü göndermediler.

Ücretlerim sonrasında iade edildi ancak asıl problem; stokta var gibi gösterilen ürünlerin günlerce bekletilip sonra iptal edilmesi, müşterinin zamanının ve güveninin hiç önemsenmemesidir. Ayrıca internet sitelerinde şikayet ya da geri bildirim yapabilecek bir alan bile bulunmaması, müşteriyi tamamen çaresiz bırakmaktadır.

Koray Spor’un bu ilkesiz ve müşteriyi mağdur eden çalışma şeklini duyurmak istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için stok ve sipariş sistemlerini düzeltmelerini, müşteriyi günlerce oyalamadan gerçek zamanlı ve şeffaf bir bilgilendirme yapmalarını ve sitelerinde ulaşılabilir bir şikayet/iletişim alanı oluşturmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Ürünün Satışa Sunulması Ve Geciken İade Süreci

profile
25 Kasım 2025 13:10
895
stokta-olmayan-urunun-satisa-sunulmasi-ve-geciken-iade-sureci-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 16:02
1.064
Koray Spor 25 Gündür Ürünlerimi İletmiyor.
Koray Spor 25 Gündür Ürünlerimi İletmiyor.
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2023 21:21
1.251
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İndirim Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 16:14
1.591

Stokta Var Görünen Ürünler Gönderilmedi, Siparişim İptal Edildi

profile
14 Ekim 2025 20:59
636

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru