to read complaints and reviews, or file yours. 
Koray Spor’dan arkadaşıma hediye almak için bir ürün siparişi verdim ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Siparişin hediye olduğunu özellikle belirterek müşteri hizmetlerine yazdım ve en kısa sürede kargoya verilmesini rica ettim. Bana ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar sorduğumda yine “yarın kargoya verilecek” denildi.
Tahmini kargoya verme süresi 1–5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ben defalarca yazmama rağmen bir süre sonra mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Sürecin 5. Gününün sonunda ise ürünün stokta olmadığını ve siparişimin iptal edileceğini söylediler. En baştan stokta olmadığı bilgisi verilseydi, hem bu kadar beklemeyecek hem de arkadaşıma karşı bu şekilde mahcup olmayacaktım.
Müşteriyle iletişimin bu kadar zayıf olması ve günlerce oyalandıktan sonra stok yok bahanesiyle siparişin iptal edilmesi sebebiyle Koray Spor’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması için müşteri iletişimi ve stok yönetimi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Koray Spor’un online mağazasından 25.03.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün üründe stok sorunu görünmüyor, satışa açık olarak yer alıyordu. Ancak aradan beş gün geçtikten sonra, 30.03.2026 tarihinde siparişim “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi ve ...
Koray Spor'dan bayram için alışveriş yaptım ve 1,5 gün içinde kargo teslim edileceği belirtilmişti ancak hala teslimat gerçekleşmedi. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. www.korayspor.com adresinde iptal etme butonu bulunmuyor ve müşter...
Koray Spor internet sitesi üzerinden kasım ayı indirim döneminde 8 adet eşofman altı için 30 Kasım’da indirimli bir sepet oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş oluşturulurken stokta olan ürünleri özellikle seçtim, stokta olmayan ürünler zaten ayrı gösteriliyordu. Buna rağmen birkaç gün sonra “ürünle...
2 Ocak tarihinde Koray Spor’un internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sitede açıkça 4-5 iş günü içerisinde kargoya verilir denmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır. Bu nedenle ürünün artık ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş numar...
Koray Spor'dan satın aldığım ürünlerin 5 iş günü içinde tarafıma kargolanacağı belirtilmişti; ancak 20 gündür ürünler gönderilmiyor. Para iadem de yapılmadı. İletişim kurmak mümkün olmadı çünkü iletişim için bir telefon numarası paylaşılmamış. Mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen 20 gündür bir çöz...
Yorumlar