Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Koray Spor mağazasından The North Face marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-8769506-5224301. Ürünün en geç 22 Ekim’e kadar Ankara’daki adresime teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugüne kadar siparişim kargoya dahi verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik mesajlarla yanıt alabildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş tutarı olan 6.750 TL’yi kredi kartı ile ödedim.

Ürünün acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.