to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Şapka Ve İade Talebi
Koray Spor üzerinden Adidas marka bir şapka siparişi verdim. Sipariş numaram ks042158010239 olup, yaklaşık 8 gündür kargoda kaybolan ürünüm ne elime ulaştı ne de herhangi bir net bilgi alabildim. Ürün bedeli olarak 1.214,25 TL ödedim.
Yaşanan sorun sonrası Koray Spor’la görüştüğümde kargo firmasıyla iletişime geçeceklerini, konuyu araştıracaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu an hesap kesim tarihim geldiği için teslim almadığım bir ürünün ödemesini yapmak zorunda bırakıldım.
Teslim almadığım ve akıbeti belli olmayan bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.07.2026 tarihinde Koray Spor internet sitesi üzerinden satın aldığım, DHL Kargo ile Ankara’dan gönderilen adidas yeşil şapkam, Bursa aktarma sonrasında kaybolmuş görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. DHL ile yaptığım görüşmede, gönderinin Bursa aktarmadan sonra takip edilemediği bilgisi verildi.
Koray Spor ile iletişime geçtiğimde ise kargo kaybı konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, ücret iadesini kendilerinin değil kargo firmasının yapacağını söylediler. DHL tarafına mail ile ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve yaklaşık 10 gündür ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi konusunda bir çözüm sunuldu.
1214,25 TL tutarındaki bu alışverişim için, kaybolan kargomun bulunmasının mümkün olmadığı durumda, tarafıma ivedilikle ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
