Deforme Olan Nike Ayakkabı İçin Tekrarlanan Olumsuz İnceleme Ve Çözüm Bulunamayan Tamir

Trendyol üzerinden satıcısı Koray Spor olan Nike Strutter model ayakkabıyı 19.06.2025 tarihinde 1.879 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 2 ay bile giymeden yan kısımlarından yırtılmalar ve açılmalar başladı, ürün çok kısa sürede deforme olarak beni mağdur etti.

Durumu Koray Spor’a ilettiğimde bana bir gönderi kodu verip ürünü incelemeye göndermemi söylediler. Ayakkabı 19 Mayıs’ta kendilerine ulaştı ve inceleme sonucunda talebime olumsuz dönüş yapıldı. Red cevabı gelince tekrar göndermelerini istedim, ürün yeniden incelemeye gitti ancak ikinci kez de red yanıtı aldım. Sonrasında isterseniz tamir edelim denilince, kabul edip tamir edilmesini onayladım.

19 Mayıs’ta kendilerine ulaşan ayakkabı bu kez 13 Temmuz’da tarafıma geri gönderildi fakat hiçbir işlem yapılmamış, herhangi bir tamir ya da onarım yapılmadan aynen geri yollanmış. Böylece yaklaşık 2 ay boyunca ayakkabısız kaldım ve hiçbir çözüm sunulmadan mağduriyetim devam ettirildi.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için iki kez olumsuz inceleme ve sonuçsuz tamir süreci yaşamış olmam sebebiyle ödediğim 1.879 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Trendyol üzerinde satıcısı Koray Spor olan hiçbir ürünü almak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.