Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bayramda Giyilecek Ayakkabı Gecikmesi ve Stok Çelişkisi

profile
16 Mart 15:14
1.017

9 Mart’ta kızımın bayramda giymesi için Koray Spor’dan, Trendyol internet sitesi üzerinden adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11034924207’dir.

Siparişim gecikince mesaj yazarak durumu sordum, bana ürünün kargolanacağı ve gecikmeden dolayı özür diledikleri bilgisi verildi. Ertesi gün ise depoda sadece 1 adet ürün olduğu, onun da defolu olduğu ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi. Bu bilgi bana verildiğinde, kızım için yeni bir ayakkabı alsam bayrama yetişmeyeceği için ciddi şekilde mağdur oldum.

Daha sonra eşim Trendyol uygulamasından aynı ürünün aynı numarasına baktığında, stokta var göründüğünü gördük. Stokta ürün varsa neden bana “defolu tek ürün var, gönderemiyoruz” denilerek mağdur edildiğimi anlamıyorum.

Ben kızımın bayramda giymesi için aynı ürünün, aynı numarada, sorunsuz ve zamanında elime ulaşmasını istiyorum. Ürünün gecikme olmadan, bayramdan önce teslim edileceği şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatih
Fatih

Aynı olayı banada yaptılar. Kendi sitelerinden ürün siparişi vermiştim. 1 Hafta sonra defolu ürün olduğu için gönderemiyoruz diye mesajla bildirim yaptılar. Halbuki aynı ürün başka bir sitede vardı. Ve daha yüksek fiyata satılıyordu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Bışar
11 Eylül 2025 23:05
1.136
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişim Daha Pahalıya Yeniden Satışa Sunuldu

profile
20 Aralık 2025 01:18
1.303
defolu-urun-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisim-daha-pahaliya-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

Bir Haftadır Beklediğim Ayakkabım Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
15 Ekim 2025 15:31
671
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru