to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Market’te Hijyen Ve Müşteri İlgisizliği Şikayeti
Bugün saat 10 civarında Ankara Batıkent Çakırlar Bent Sitesi altındaki Tarım Kredi Market’e beyaz peynir (teneke) almak için gittim. Kasiyer hanım, "Yalnızım, temizlik yapıyorum, eldivenim kirli, kasaya bakamam." diyerek yardımcı olmadı. Çocuklarım için kahvaltıya peynir almam gerektiğini, marketin açık olduğunu ve sadece 5 dakikamı alacağını belirtmeme rağmen, "Eldiveni çıkaramam, tiksinmezseniz buyurun." şeklinde cevap verdi. Israrla temizlik yaptığı o hijyenik olmayan eldivenlerle aldığım peynire dokundu. Üslubu ve yaklaşımı beni çok rahatsız etti. Orada bulunan diğer müşteriler de duruma şahit oldu.
Market çalışanlarının hijyen kurallarına uyması ve müşterilere karşı daha saygılı bir üslup kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda hem özür hem de ilgili personele hijyen ve üslup eğitimi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
