to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa’daki 5677 kodlu mağazadan sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda özellikle TK Fındık Parçacıklı Kahvaltılık çikolata, TK Yuvarlak Kaşar peynir, propolisli ürünler ve birçok başka üründe etiket eksikliğiyle karşılaşıyorum. Fiyat etiketi olmayan ürünler için personelden yardım istediğimde, N*** isimli bir çalışana yönlendirildim.
N*** adlı personelin üzerinde forma yoktu; siyah eşofman ve gri polar giymişti. Kendisine fiyat etiketiyle ilgili soru sorduğumda bana gözlerini devirdi ve "Her şeye nasıl yetişelim, anlayışlı olun. Sizin gibi müşteriler yüzünden işe gelesimiz gelmiyor" şeklinde kaba bir şekilde yanıt verdi. Ayrıca başka bir erkek müşteriye de "Önünüze baksanız etiketi görürsünüz" diyerek aynı şekilde kaba davrandığına şahit oldum. Hatta mağazada çalışan başka bir kıza da yüksek sesle bağırdığını gördüm. Bu tutumunun sürekli olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukları mağazadaki başka bir erkek çalışana ilettiğimde ise "Kimi kime şikayet edeceğiz abla" şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Daha önce tarihi geçmiş ürünlerle ilgili aldığım fişlerim vardı; ancak iadede fişlerimi aldılar, elimde belge yok.
Bu mağazada çalışan N*** isimli personelin müşterilere ve çalışma arkadaşlarına karşı tutumunun incelenmesini ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini ve mağazada daha profesyonel bir hizmet anlayışıyla karşılaşmayı bekliyorum.
14.09.2025 tarihinde saat 09:56’da Ankara Etimesgut’taki Süvari Mah. M***** A*** E**** Cad. No: 60/c adresindeki TK Tarım Kredi Pazarlama şubesinden, reyonda sarı etiketli indirimde görünen Tahsildaroğlu inek peyniri aldım. Etiket fiyatı 169 TL olarak görünüyordu. Kasada ise ürün 239 TL’den geçti ve...
18/12/2024 Çarşamba saat 16:55'te Esenyurt Turgut Özal Mahallesi şubesinde bozuk ürün satılıyor. Ürün güvelenmiş Anadolu marka kırmızı mercimek bozuk ve hepsi öyle. Aldığım ürünü değiştirmeye gittiğimde fiş sordular. 10 dakika sonra değişime gittiğimde önce ürünün bozuk diye değişim istedim. Haklı o...
İncirli Mahallesi, refik saydam Caddesi no:23'teki şubede sakız alırken iki tane naneli alacağımı sanarak birini yanlışlıkla damla sakızlı almış bulundum. Kasadaki çalışana durumu izah ettim: 'yanlış almışım, değiştirebilir miyim? ' ancak, çalışan suratıma bile bakmadan, 'yapamayız, hepsini iade alm...
Çalışanlarınız müşterileriyle bu kadar nasıl laubali konuşabiliyor bilemiyorum. Bana fiyattan dolayı doğru etiketi gösterdiğimde ki başka bir yanlış anlaşılma olduğuna olmasına rağmen kendisi beni anlamamasına rağmen. Fiyat artışı olup olmadığını bilmemesine rağmen. Doğru etiketi gösterdiğimde tamam...
Tarım Orman ve Köyişleri Bakanlığının teftiş ve denetimine tabi olan bir firma olmanız güven veriyor. Şahsen de ürünlerinizin kalitesini çok beğeniyorum. Ancak keşke personel seçimlerinizde de aynı özeni gösterseniz. Evime en yakın şubeniz Maltepe/Fındıklı Mahallesi/Hancıoğlu Caddesindeki şubeniz. G...
Yorumlar