to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisten 20 Gün Süren Sessizlik Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Optimum AVM’de bulunan Konyalı Saat mağazasına Quantum marka saatimi yaptırmak için 28 Haziran tarihinde teslim ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen teknik servisten hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Mağazayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve saatimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Teslim sırasında bana 034039 numaralı kayıt/teslim fişi verildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Saatimin durumunun acilen bildirilmesini, onarım sürecinin netleştirilmesini ve gerekirse ürünümün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Busra O. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Deneyim Ekibimizi arayabilir ya da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Konyalı Saat
Merhaba Busra O., Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçmek istedik; ancak ulaşamadık. Size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle yeniden iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz 0850 420 72 28 numaralı Müşteri Deneyim Ekibimiz ile iletişime geçebilir veya [email protected] adresine yazabilirsiniz. Sizlere memnuniyetle destek vermekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Konyalı Saat
