to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Mağduriyetimi Kim Çözecek
Konyalı Saat’in web sitesi üzerinden bugün 16:00 civarında Casio G‑Shock GM‑5600GC‑1Dr. Model saat için sipariş verdim. Ödeme ekranından sonra “Siparişiniz oluşturulamadı” uyarısı aldım. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan 4.999 TL tutarında işlem görünmektedir.
İşlemi https://www.konyalisaat.com.tr adresinden, Kayseri’den gerçekleştirdim. Sipariş kaydı oluşmadığı için sistemde herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor. E-posta adresim: e*************@gmail.com. Kart ekstresinde provizyon/satış olarak 4.999 TL çekim görünmektedir.
Beklentim, siparişimin oluşturularak onaylanıp kargoya verilmesi ya da aksi halde ödemenin gecikmeden iptal/iade edilmesi ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasıdır.
Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de geri dönüş yapılıyor hakkımı hukuki yollardan arayacağım. Konyalı Saat pişmanlıktır
