Konyalı Saat’te Çizilmez Cam Sözü Çarpıtıldı

Konyalı Saat Marmara Forum şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce safir cam olduğu, çizilmeyeceği ve gözüm kapalı alabileceğim söylenerek bir saat satın aldım. Satış sırasında özellikle “çizilmez, hiçbir şey olmaz” denilerek güven verilmesine rağmen, kısa süre sonra camda belirgin çizikler oluştu.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde ne ürünlerinin arkasında durdular ne de gerçekten yardımcı oldular. “İnceleme” dedikleri şey de kendi kendilerine bakıp saati bana geri vermekten ibaretti. Sonuç olarak sadece “çizilebilir” denilip gönderildim, yani satarken söylediklerini tamamen inkar etmiş oldular.

Camındaki çizikler saatin görüntüsünü ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için artık saati kullanamıyorum. Satış aşamasında verilen bilgilere güvenerek bu ürünü aldım ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle ya saatin camının gerçekten çizilmeyecek bir camla ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Bir daha asla Konyalı Saat’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.