to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kaydı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Konyalı Saat internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde Casio Edifice EFV 150D-1AVUDF model bir saat sipariş ettim ve ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Saatin kutusu üzerinde garanti başlatmak için bir karekod bulunuyor. Bu karekodu okuttuğumda ise satın aldığım model yerine tamamen farklı bir saat modeli ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ürünümün garanti kaydını oluşturamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır Konyalı Saat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aramamda sorunu detaylıca anlattım. Her seferinde “1-2 saate merkezden sizi arayacaklar” denmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Sipariş numaram KS0054340207550’dir.
Garanti kaydımın, satın aldığım Casio Edifice EFV 150D-1AVUDF model saat ile eşleşecek şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Cuma gününe kadar bu sorun çözülmediği takdirde ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Sayın Murat K. , Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla,
Aradan 10 gün geçmesine rağmen sorunum giderilmedi, Konyalı Saat yetkililerini defalarca aradım mail attım fakat umursamıyorlar. Bir daha almayacağım, aldırmayacağım!
