Garanti İçin Gerekli Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
27.04.2024 tarihinde Konyalı Saat Akasya mağazasından Longines marka bir saat satın aldım. Saatim bir yıl sonra durdu ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturaya ihtiyacım var.
Yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca (toplamda müşteri hizmetleriyle 4, mağaza ile ise 2 kez) iletişime geçtim. Her seferinde faturanın gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı. Satın aldığım mağazadaki yetkililer de fatura konusunda yardımcı olmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesi için faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Olumsuz Deneyim
28 Ekim 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’deki Konyalı Saat mağazasına, eşimin bana hediye olarak aldığı kol saatinin değişimi için gittim. Saatin üzerinde garanti belgesi, mağazanın kaşesi ve imzası bulunuyordu. Mağazada yalnızca iki ya da üç müşteri olmasına rağmen, bir çalışan yoğun olduklarını...
Konyalı Saatin Satış Sonrası Müşteriye Saygısızlığı
23.05.2024 tarihinde Konyalı Saat Akasya AVM'den alınan sadece 3 hafta kullanabildiğim Longines Master Collection saatimin sağ üst butonunun kendiliğinden düşmesi sebebiyle saatimi şubeye geri götürdüm. Bana bayram arifesi olduğu ve ilgilenecek kimse olmadığı için bayramdan sonra gelmem söylendi. Ba...
Etiket Fiyatı Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağaza Memnuniyetsizliği

Konyalı Saat müşteri memnuniyetsizliği! Dün Akasya mağazasında firmanın hatası sebebiyle yaşanılan bu deneyimle bir daha asla alışveriş yapmayacağım mağaza! Beğendiğimiz ürün ile ilgili denemeleri yapıp, ödeme seçeneklerini öğrenip, bütçemizi ayarlayıp 2 saat içinde geleceğimizi söyleyerek mağazada...
Konyalı Saat Garantili Ürününde İlgisiz

11/02/2024 tarihinde Konyalı Saat'ten aldığım Citizen marka erkek saatim bir ay içinde arıza verdi. Bana en yakın Konyalı Saat mağazası olan Kocaeli Sembol AVM'ye 11/04/2024 tarihinde giderek garanti kapsamında saatimi teslim ettim. Ancak hâlâ bana dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her sefer...




Yorumlar