Kütahya Sera AVM Konyalı Hacı Usta’da Görseliyle Uyuşmayan İftar Menüsü

09.03.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Kütahya Sera AVM içindeki Konyalı Hacı Usta şubesinde iftar için Ramazan menüsünden sipariş verdik. Menünün görsellerinde gösterilen pide çeşitleri ile etli ekmekle masamıza gelen ürünler arasında bariz fark vardı. Etli ekmekte gerçekten etleri saydık, pide'nin üzerinde de malzemeler son derece seyrek, bazı yerler neredeyse boş olacak kadar azdı.

Bu durumu hem garsonlara hem de kasada ödeme yaparken özellikle ilettik; ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme veya telafi yapılmadı. Dört kişi için toplam 1.620 TL hesap ödedik ve ödediğimiz ücretin karşılığında menü görsellerinde gösterilen ürünleri alamamış olmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kandırılmış hissettirdi.

Müşteri memnuniyeti açısından, menüde görselini koydukları ne ise masaya da aynı kalitede ve içerikte ürün gelmesini, yanıltıcı şekilde farklı ve çok daha düşük malzemeli ürün sunulmamasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmamasını, bundan sonraki müşteriler için de bu uygulamanın düzeltilmesini istiyorum. İşleme ait fiş numarası 0008’dir.