to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 09.00’da Konya’dan İzmir’e gitmek üzere Lüks Konya Turizm yazıhanesinden Yenidiyarbakır firmasına ait 38 numaralı sefer için bilet aldım. Bileti aldığım yazıhaneden memnunum, sonradan ilgilenip düzenleme de yaptılar, şikayetim tamamen otobüsün durumu ve görevli muavinle ilgilidir.
Otobüse bindiğimizde ilk olarak koltuk yerleşimiyle ilgili sorun yaşadık. Aynı koltukların birden fazla kişiye verilmesi veya kişilerin kafalarına göre yerleştirilmesi nedeniyle karışıklık oldu, yoğunluk olduğunu düşünerek buna bir nebze anlayış göstermeye çalıştım. Ancak asıl sorun otobüsün hijyeninin çok kötü olmasıydı. Koltuk yanları kirden görünmeyecek kadar pis, genel olarak da araç hiç temizlenmemiş gibiydi ve içeriye ağır bir koku hakimdi. Buna ek olarak klimalar da çalışmıyordu, bu nedenle yol boyunca bunaldık.
Tüm bu sıkıntıları yaşarken muavinin tavrı da son derece ilgisiz ve saygısızdı. Bir şey sormaya çalıştığımızda ya cevap vermedi ya da tamamen duymazdan geldi, yolcuya karşı en temel iletişimi bile kurmadı. Uzun bir yolculukta hem bu kadar pis bir ortamda seyahat etmek hem de görevli personelin hiçbir şekilde yardımcı olmaması bizi fazlasıyla mağdur etti.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili sefer ve görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak otobüs hijyeninin sağlanmasını, klimaların kontrol edilmesini ve personelin yolcuya karşı davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Özikizler firmasıyla bugüne kadar birçok kez Bursa-Yunanistan arası yolculuk yaptım ve her seferinde ciddi mağduriyetler yaşadım. İki farklı yolculukta, sağlam teslim ettiğim valizlerim kırık olarak tarafıma iade edildi. Durumu ilettiğimde ise yetkililer tarafından “çarşıda tamir ediyorlar” şeklinde...
03/09/2024 tarihinde Selanik'ten İstanbul'a Özikizler Turizm ile seyahat ettim. Bilet seçeneklerinin arasında diğer firmalara kıyasla en fazla ödemeyi yaptığım için beklentim düzgün bir araçla yolculuk yapmaktı. Ancak firma kendi aracı yerine partner firmanın oldukça eski, 2 katlı otobüsünü gönderdi...
08.05.2025 Karaman Konya saat 8'deki yolculuğuma Kazımkarabekir ilçeden yurdun önünden bineceğimi 033821***557 Bu numaradan not aldırdım fakat otobüs geldiğinde şoför yerinden kalkıp otobüsten inip bana sesi yüksek şekilde bağırmaya başladı yurdun onu diye not aldırmamışsın tarzında konuşma yaptı üs...
1 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.15’te Çorlu’dan Beylikdüzü’ne giden, 59 AOG 136 plakalı Uçar Turizm aracına bindim. Yolculuk boyunca araç o kadar hızlı ve kontrolsüz kullanıldı ki hem çok korktum hem de ciddi anlamda rahatsız oldum. Hayatımda bu kadar hızlı ve tehlikeli sürüş yapan bir şoförle ilk k...
3 Mayıs'ta Selanik'e gidiş, 9 mayısta iskeçe'den dönüş yapmak üzere otobüs bileti almak istedik. Gidiş dönüş indirimli olarak 1.800,00 TL fiyat bildirildi. Telefon ile aradığımızda, otogara gelip biletimizi alalım dedik. Biletinizi otobüste de alabilirsiniz dedi. Ancak Keşan'a gelmeden bilet ücretin...
Yorumlar