to read complaints and reviews, or file yours.Hastane İletişim Şikayeti
17 Haziran tarihinde saat 15.00–17.00 arasında Konya Şehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde görev yapan Dr. S**** G*** ile annemin yaşadığı olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.
Annem bir gün önce aynı doktora muayene oldu, kendisinden bazı tahliller istendi ve “Sonuçlarınız öğleden sonra çıkarsa bakarım, öğleden sonra gelin; sonuçlar çıkmazsa yarın gelin” denilerek poliklinikten ayrıldık. Ertesi gün sonuçlar öğleden sonra çıktı ve annem babamla birlikte tekrar hastaneye giderek sonuçları göstermek istedi.
Ancak doktor, annemi ve babamı azarlayarak öğleden sonra sonuca bakmayacağını, sabah gelmeleri gerektiğini söylemiş, “Doktora gösterebilirsek gösterelim diye mi geldiniz?” şeklinde kırıcı ifadeler kullanmıştır. Annem ve babam bu tutum karşısında kendilerini çok incinmiş ve değersiz hissetmiş; sonuçta kimse keyfi olarak hastaneye gitmediği halde böyle bir üslup ile karşılaşmışlardır. Bunun üzerine muayene olmadan hastaneden ayrılmak zorunda kalmışlardır.
Sağlık çalışanlarının işlerinin yoğun ve zor olduğunun farkındayız; ancak bu mesleği yapanların hastalarla iletişimde saygılı ve sakin olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu nedenle ilgili doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için uyarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
