Konya Büyükşehir Belediyesi Yüksek Ve Hatalı Su Faturası

1 yıldır Köyceğiz Mahallesi Albayrak Sokak Fatih apartmanı 15/5 Meram/Konya adresinde eşim ve ben olmak üzere iki kişi ikamet etmekteyiz. İkimiz de gündüz çalışan, akşam evde olan kişileriz. Bu bir yıl içerisinde evime gelen su faturalarım 80 TL ile 300 TL arasında bir meblağdır. En yoğun kullandığım aylar temmuz-ağustos da bile faturam 300 küsur gelmiştir. Ama bu ay, yani 23.10.2023 tarihinde gelen faturam 665.50 TL'dir. Üstelik bu ay 10 gün yıllık izinde şehir dışında bulunduk. Giderken de su tesisatını komple kapattık. Buna rağmen bu şekilde gelmiştir. Bunda kesinlikle bir hata olduğunu bildiğim için KOSKİ'ye giderek 30.10.2023 tarihinde itiraz dilekçesi vererek incelenmesi ve hatanın düzeltilmesi için şikayette bulundum. Bugün, yani 01.11.2023 tarihinde akşam 19:10'da KOSKİ'nin bana gönderdiği mesajda 'Sayın abonemiz 398681 no'lu abonelik ile ilgili yapmış olduğunuz başvuruya istinaden yapılan inceleme sonucunda, borcunuz 547.41 TL olarak güncellenmiştir.' denilmiştir. Bunun neye dayanarak söylediklerini ve neye dayanarak düzeltme yaptıklarını, hangi sorunun sebebiyle faturamda düşürme yaptıklarını hiçbir açıklama yapılmamıştır. Demek ki bu fatura da bu rakamda bir hata olduğunu göstermektedir ve halen diğer aylardaki bütün faturalarım ve kullandığım su miktarı incelenirse halen güncellenen bu rakamın yüksek ve hatalı olduğu anlaşılacaktır. Gerekli incelemenin doğru bir şekilde yapılıp doğru ücretlendirme yapılmasını istiyorum.