Satın Alınan Oyunun Lisans Sorunu Ve İade Talebi

Konsolum firmasından PlayStation platformu için fc 26 adlı dijital oyunu yaklaşık 3 ay önce 800 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra oyuna girmeye çalıştığımda lisansla ilgili sorun yaşamaya başladım ve sistem, lisansın başka biri tarafından kullanıldığını belirten bir uyarı gösterdi. Satın aldığım oyuna kendi hesabımdan erişemiyor olmam beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım bu lisans sorunu nedeniyle defalarca Konsolum firmasıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ne sorunum çözüldü ne de durumla ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Mağduriyetimin giderilmesi için bu oyun için ödediğim 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.