Yanlış Beden Boxer Ve Uzun Tişört Sorunu İade Talebi

Konfuse Shop’un kendi internet sitesi üzerinden 3’lü boxer ve bir adet t‑shirt siparişi verdim. Boxerları S beden olarak seçmeme rağmen, paket elime 24 Haziran Çarşamba günü ulaştığında ürünlerin XS beden gönderildiğini gördüm. Ayrıca aldığım t‑shirt beden olarak tam olsa da boyu aşırı uzun olduğu için kullanışlı değil. Bu nedenlerle ürünleri kullanamıyorum.

Durumu iletmek için sitelerindeki iletişim kutusu üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Sadece genel bir iade bilgilendirmesi gördüm; fakat bu bilgi, benim yaşadığım yanlış ürün gönderimi ve tişörtle ilgili sorunuma uygun değildi ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili net bir yönlendirme yoktu.

Başta boxerlar için değişim talep ediyordum; ancak kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için artık değişim değil, hem 3’lü boxer hem de t‑shirt için iade istiyorum ve bu ürünler için kartımla ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Siparişime ait bilgilerim: İsim soy isim: Görkem Kadir S****, sipariş numarası: 20044. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.