Aldığım Pijama Takımında Paça Boyları Farklı Çıktı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

24 Eylül 2025 tarihinde Kompedan resmi sitesinden "Kadın Marla Desenli Polo Yaka Önden Düğmeli Pijama Takımı | Mint 30101-948 - Renk: Mint Beden: XXL" siparişi verdim (Sipariş No: 127GJ3182G). Ürünü teslim aldıktan sonra yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ürünü ilk kez dün (04.10.2025) kullanırken paça boylarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir çekme ya da yanlış yıkama durumu olmadı; zira böyle bir durumda iki paçada da aynı sorun olurdu.
İlk kez Kompedan’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü. Ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle giyim tercihinizi Kompedan'dan yana kullandığınız için teşekkür ederiz. Ürünle ilgili yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı bizde üzüldük. Ürünü incelenmek üzere tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün değişimini yapabiliriz. iade / değişim formunu doldurmanız durumunda en kısa süre içerisinde müşteri hizmetlerimiz iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Kompedan Destek Ekibi





