Komili Zeytinyağı 2 Litre Sıvıyağda Köpüren Yağ Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Migros’tan geçen hafta aldığım Komili 2 litre sıvı yağı, kızartma için üçüncü kullanışımda yoğun şekilde köpürüp taşma yapmaya başladı. Daha önce Komili’nin 4 ve 5 litrelik sıvı yağlarını defalarca kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 2 litrelik ürünlerde bu problemi ikinci kez yaşıyorum. İlkinde yağa dışarıdan bir şey karışmış olabileceğini düşünmüştüm, fakat bu kez ürünü yeni açıp bizzat kendim kullandığım halde aynı sorunla karşılaştım.

Ürünün üzerinde Komili sıvıyağ, üretim tarihi 29/09/2025, son kullanma tarihi 29/09/2027 ve p/290920250303 02.24 ibareleri bulunmaktadır. Ürünü üç gün önce kızartma yaparken kullandığımda yağ aniden köpürüp tencerenin dışına taşarak hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, defalarca aramama ve hatta yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Ardından firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün incelenerek sorunun neyden kaynaklandığının tespit edilmesini, kullanılmayan yağlarım ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.