Ücretine Uygun Olmayan Az Malzemeli Dürümler Ve İlgisiz Personel

02.06.2026 tarihinde Kayseri Yeşil Mahalle Meydan Komagene şubesinden üç adet çift dürüm çiğ köfte siparişi verdik ve yaklaşık 300 TL’yi kart ile ödedik. Hazırlanan dürümlerin içi son derece az malzemeli, özensiz ve kalitesizdi. Sosları bile neredeyse zorla döktürmek zorunda kaldık, personelin yaklaşımı da bu süreçte oldukça isteksizdi.

Aynı şubede daha önce de benzer sorunlar yaşadık, sadece ben değil bazı akrabalarım da aynı şekilde az malzemeli dürüm ve ilgisiz personel tutumundan şikayetçi oldular. Buna rağmen düzelir ümidiyle birkaç kez daha şans verdik ancak değişen bir şey olmadı.

Bu nedenle Kayseri Yeşil Mahalle Meydan şubesinin özellikle ürün gramajı, malzeme kullanımı ve personel tutumu konusunda ciddi şekilde uyarılmasını istiyoruz. Müşteriye güler yüzlü, ilgili ve özenli hizmet verilmesini, ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz bir hizmet standardının sağlanmasını talep ediyoruz.