Siparişimde Salyangoz Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu

27.11.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Beşiktaş Etiler Nisbetiye Komagene Çiğköfte şubesinden verdiğim siparişte, getirilen marulun içinden salyangoz çıktı. Gıda hijyeni açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.

Durumu şubedeki yetkililere ilettiğimde, konuya ilişkin büyük bir yaptırım uygulanacağından bahsedildi ancak bu benim yaşadığım mağduriyeti ve hijyen konusundaki endişemi gidermedi. Bu olay, ürünlerin yeterli şekilde yıkanmadığını ve kontrol edilmediğini açıkça gösteriyor.

Bu nedenle işletmeden, yaşanan hijyen sorunu ile ilgili açık bir özür, gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve siparişime ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gıda güvenliğinin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.