Kartımdan Fazla Çekilen Tutar Ve Eksik Turşu Suyu

23.07.2026 tarihinde saat 15.51’de Yemeksepeti üzerinden Uncalı tarafındaki Komagene şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika önce siparişim elime ulaştı ancak hem ödeme tutarı hem de gelen ürünler konusunda sorun yaşadım.

Banka kartımla yaptığım ödemede hesabımdan 641 TL çekildi, ancak Komagene tarafından verilen yazar kasa fişinde toplam tutarın 610 TL olduğu görünüyor. Arada açıklanamayan bir fark bulunuyor. Ayrıca siparişimde yer alan turşu suyu ürünüm hiç gönderilmedi.

Hem fişte yazan tutar ile kartımdan çekilen tutarın düzeltilmesini hem de eksik olan turşu suyunun telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.