İndirimli Siparişlerim Sistematik Olarak İptal Ediliyor, Aç Bırakılıyor

04.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğköfte’den, özellikle yakaladığım indirim sebebiyle son paramla sipariş verdim. Siparişim uzun süre bekletildikten sonra 02.05’te iptal edildi. O saatte artık başka yerden sipariş verebileceğim bir restoran kalmadığı için aç kaldım ve mağdur oldum. Ücretim cüzdan bakiyeme iade edildi ancak indirim hakkım kaybolduğu için tekrar aynı şartlarda sipariş oluşturamadım.

Bu durum sadece o geceye özel bir sorun değil. Farklı günlerde de özellikle indirimli verdiğim siparişlerde benzer şekilde uzun süre bekletilip ardından iptal edilme problemi yaşıyorum. Yıllardır bu uygulamayı kullanan bir kullanıcı olarak artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. İndirimden yararlanarak sipariş verdiğimde, saatlerce bekleyip sonunda iptal mesajı almak ve aç kalmak istemiyorum.

İndirimli siparişlerimin sistematik şekilde iptal edilmesiyle ilgili sorunun tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonra indirimli siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmemesini talep ediyorum.