to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kur’an Siparişi ve İade Talebi
29.01.2026 tarihinde Kolnkutuphane internet sitesinden verdiğim 846RU3691G numaralı siparişimi teslim aldığımda, içindeki “K****-ı Kerim - Sade Arapça - Cami Kebir Boy - Bilgisayar Hatlı - A*** K**** (000928)” adlı ürünlerin hasarlı olduğunu gördüm. Paketleme yetersiz olduğu için Kur’an-ı Kerim’lerin köşeleri ezilmiş, bazı sayfaları zarar görmüş halde elime ulaştı. Manevi değeri yüksek olan bu eserlerin bu durumda olması beni gerçekten çok üzdü.
Fransa’da teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak i***@kolnkutuphane.de adresine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 54,27 € tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yaşadığım bu mağduriyetin görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.
Hasarlı gelen Kur’an-ı Kerim’lerin yenileriyle, sağlam ve düzgün paketlenmiş şekilde yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
